1月16日19时，当我在正常收费操作过程中，发现打印机打出的发票字迹不清甚至开始出现空白发票，于是赶紧联系备岗人员寻求帮助。

  通过检查发现，造成机打票打印出来空白票据的原因是色带错位，导致打票机空转，通过有经验的同事帮忙操作，小心翼翼地将色带复位并简单调试，打印机恢复正常。

  从2021年底正式入职至今，不管是收费还是发卡 ，都会遇到各种各样的问题，正是因为一次次的遇到问题，解决问题，我才能得以成长。而不是遇到问题就选择逃避，勇敢积极地去应对各种问题和困难才是我们的目标。遇到不懂的问题要积极请教他人，要有良好的工作态度，积极学习其他方面的知识，有句话说的好：“机会总是留给有准备的人”。我们都要做有准备之人。可能小小的一件事就可以给你带来不一样的收获。

  顿井收费站车流量大，保畅工作压力也大，通过这次亲自动手实践，才真正发现只要用心去做没有学不会的东西，我们一线收费员在做好收费工作的同时，平时也积极向有经验的同事们请教学习，掌握解决“小毛病”的技能，才能在关键时刻快速解决故障，确保车辆快速通行。