机场收费站的岗亭旁，几个印着“便民服务箱”的红色箱子格外醒目。箱子不大，里面却“藏”着乾坤——创可贴、碘伏等应急药品，还有充电线、纸巾、简易修车工具、交通地图等实用物资，这些看似不起眼的小物件，却屡屡在关键时刻为过往司乘解了燃眉之急，让奔波的旅途多了一份温暖。机场收费站每日车流量大，司乘人员多为赶飞机的旅客或长途奔波的司机，途中难免遇到突发情况。为此，收费站从司乘实际需求出发，在收费广场和岗亭内均配备了便民服务箱，并且安排专人定期检查、补充物资，确保箱内物品齐全、有效。除了应急物资，收费站还根据机场客流特点，在便民服务箱中特别添置了晕车药、口罩、湿巾等物品，同时提供免费热水等服务。遇到大雾、大雪等恶劣天气导致车辆滞留时，收费员们还会主动将热水、方便面送到司乘手中，用贴心服务缓解大家的焦虑。

 “便民服务箱虽小，却是我们践行‘为民服务’理念的一个缩影。”收费站将持续关注司乘需求，不断丰富便民服务箱的物资种类，优化服务举措，用点滴行动为过往司乘保驾护航，让小小便民箱传递浓浓为民情，成为机场高速上一道温暖的风景线。