12月19日上午左右，一辆小型轿车在新乐收费站完成通行费缴纳后，直接停靠在外广场并开启双闪灯。当班班长和备岗人员发现此情况后，立即上前了解详情。司机反映车辆缴费起步后动力不足，随即靠边停车，随后车辆突然熄火且无法正常启动。

为确保行车安全，班长在该车尾部放置反光锥，以防发生二次事故。司机因对周边环境不熟悉，难以联系汽修厂，班长随即为其提供了附近汽修厂的联系电话。不久，汽修厂工作人员抵达现场，经专业操作后车辆迅速恢复正常使用。临行前，司机对收费站工作人员表达了诚挚谢意。

这只是收费站日常工作的一个缩影，新乐收费站在工作中始终坚持延伸服务常态化，尽全力帮司机解决燃眉之急，用实际行动诠释着责任和担当，用真诚服务温暖每一位司乘的出行路。