“师傅,安装ETC不仅能享受通行费优惠,还能实现不停车快速通过,特别方便!”在新乐收费站的车道旁,收费员正热情地向过往司乘讲解ETC设备的相关政策。
为进一步提升收费站通行效率,减少车辆排队等候时间,新乐收费站积极开展ETC推广专项服务活动。备岗收费员在收费广场设立ETC宣传咨询台,耐心为司乘讲解ETC的安装流程、使用优势及优惠政策。针对司乘提出的“设备如何办理”“后期出现故障怎么办”等疑问,收费员逐一细致解答,消除司乘的后顾之忧。
在车道执勤过程中,收费员还会对未安装ETC的车辆进行针对性引导,结合实际通行案例,让司乘直观感受到ETC在节省时间、降低出行成本等方面的显著优势,用贴心、高效的服务赢得了司乘的一致好评。
下一步,新乐收费站将持续发力ETC推广工作,以更优质的服务、更务实的举措,助力提升道路通行效率,为过往司乘营造安全、畅通、便捷的出行环境。
