12月19日中班夜幕降临,正定高新区收费站的车道上依旧车流不息,收费四班的工作人员手持手机,正耐心地为一位货车司机讲解着前往目的地的路线,昏黄的路灯下,这一幕成了寒夜里温暖的风景。
当晚一位年近六旬的货车司机在收费窗口前面露难色,他表示自己对当地路况不熟,导航信号也时断时续,不知道该如何前往附近的物流园区。收费四班的工作人员见状,立刻走出岗亭,接过司机的手机,结合自己对周边道路的熟悉度,一边在地图上标注路线,一边用通俗易懂的语言讲解行驶要点。“这下心里有底了,太谢谢你了姑娘!”司机连声道谢。
在正定高新区收费站,收费四班的员工们早已养成了主动为司乘指路的习惯。他们不仅熟记周边高速互通、工业园区、景区的路线,还会提前整理路况信息,遇到外地司乘咨询,总能给出精准的指引。无论是白天还是深夜,只要有司乘需要,他们都会放下手中的工作,细心解答、耐心引导。
正定高新区收费四班用最朴素的方式,为过往司乘扫清出行的迷茫。在车来车往的收费站,他们既是道路的守护者,也是旅人的引路者,用点滴行动让文明服务的光芒,照亮每一段前行的旅途。
