正定高新区收费站的工作人员凭借敏锐的观察与快速的反应，成功处置一起车辆刮蹭收费设施的事件，有效减少了财产损失。

当班期间，工作人员听到车辆通过道口时传来异常声响，立刻提高警惕并及时示意车辆停下检查。经核实，该车辆通行过程中不慎刮蹭、撞损了道口导头设施，导头出现明显破损。工作人员第一时间对现场进行保护，与驾驶员沟通核实情况，并按流程上报设施损坏信息，同时做好现场秩序维护，避免二次事故发生。

此次事件中，收费站员工以高度的责任心和专业的处置能力，将设施损失控制在最小范围。这一行动不仅彰显了正定高新区收费站员工严谨细致的工作态度，也体现了收费站日常安全巡检与应急处置培训的成效。未来，收费站将持续强化员工的风险识别能力，以更扎实的举措守护道口设施安全与通行秩序。