连日来,浓雾弥漫,导致高速公路双向封闭。在任丘开发区收费站外,等待通行的车辆排起了长队,司乘人员的心情不免有些焦灼。然而,在这片朦胧与等待中,一抹暖意正在流动。
收费站的工作人员们没有停留在岗亭内,他们主动走入车流,穿梭在一辆辆等候的车辆之间。手中一杯杯热气腾腾的开水,被递到每一位司机师傅手中,驱散着冬日的寒意与等待的疲惫。他们还贴心地准备了方便的食品,为路途受阻的人们送去一份及时的温暖。
“师傅,路况信息我们会第一时间通知,请稍安勿躁。有什么需要可以随时告诉我们。”工作人员们一边耐心解释着当前的交通情况,安抚大家焦急的情绪,一边也利用这个与司乘近距离接触的机会,介绍起“冀交万里行”会员的便捷服务和ETC办理的优势,将实用的出行资讯和增值服务送到司乘身边,让等待的时间变得更有价值。
任丘开发区收费站始终将“以人为本、服务至上”的理念深植于心。这一点,不仅仅体现在应对特殊天气的应急举措中,更融入在日常工作的每一个细节里。他们用真诚的关怀和实在的行动,默默守护着南来北往的司乘人员,努力让每一次经过这里的旅程,都多一份安心,也多一份对再次相遇的期待。
