12月21日冬夜21时许，一辆六轴货车缓缓驶入入口4车道。自动感应后，费显却提示“检测不到标签”，栏杆未能自动抬杆。司机疑惑地手持车载ETC设备，对着车道天线反复晃动尝试，依旧毫无反应。他转向当班收费员，语气中带着不解：“我的ETC怎么刷不上呢？”  

收费员上前接过设备仔细查看，只见屏幕上始终显示“正在连接中”，指示灯不停闪烁，却始终未能稳定识别。面对司机的困惑，收费员轻声解释：“您设备的信号一直不稳定，可能是设备故障或电量异常，导致无法与天线通信。” 通过耐心解释后，司机同意暂时领取通行卡，虽略显无奈，却也理解配合，并表示要及时的检修一下ETC设备。

夜色中，这一小小插曲，不仅反映了ETC日常使用中可能出现的突发状况，也体现了收费人员灵活应对、耐心解释的服务态度。在智能通行日益普及的今天，技术与人为协调并进，才能保障每一段路程的顺畅与安心。