“师傅，元旦假期返程车流量大，石家庄方向临时管控是为保障整体安全，请您理解！”2025年12月31日下午5时许，在新元高速新乐收费站，工作人员耐心向排队司机解释着。元旦假期最后一天，返乡车流集中涌现，因石家庄北站车流量激增，新乐收费站入口石家庄方向相继采取临时管控措施。

随着管控指令下达，新乐收费站立即启动应急响应，在岗收费班组满负荷值守。值班人员听到管控指令，立即全员上岗，落实公司与管理中心元旦保畅工作部署迅速开展工作。几分钟内，外广场便排起了车辆长龙。面对这一突发状况，工作人员分工协作，一边设置警示标识，一边逐车进行解释疏导。

“得知是假期流量大启动的安全管控，我们都能理解。”一位准备返回石家庄的王先生表示，“工作人员态度很好，还主动提供了绕行路线。”现场大部分司机在了解情况后，对管控措施表示支持，并对工作人员的节日坚守表示感谢。尽管个别归家心切的司机起初情绪急躁，但在工作人员耐心说明下最终表示理解配合。

此次管控是新乐站落实元旦假期安全保畅部署的具体举措。通过科学调度、及时响应和耐心服务，有效缓解了主线通行压力，保障了新元高速整体运行安全有序，展现出了应对节假日车流高峰的应急处置能力与服务水平。