1月4日,正定高新区收费站的车道旁,发生了这样暖心的一幕。面对刚办理ETC、一脸茫然的大货车司机,工作人员主动上前耐心讲解。
正定高新区收费站的收费员们不急不躁,从设备激活、车道选择,到通行扣费、优惠政策,再到针对货车称重通行的特殊注意事项,都分重点的进行了讲解。遇到司机记不住的地方,还会手把手演示操作,反复叮嘱关键细节。
一句“跑长途不容易,咱把这些弄明白,以后通行又快又省心”,瞬间拉近了彼此的距离。这细致的讲解,不仅解开了司机的困惑,更让奔波的旅途多了一份安心与温暖。