1月6号下午，收费三班收费员发现司机将CPC卡插入后即刻弹出追缴黑名单提示，第一时间向司机清晰说明欠费情况。面对司机的迷惑，收费员首先协助其完成本次缴费，随后细心指引司机前往安全区域，耐心帮其查询黑名单欠费缘由。

待司机彻底了解情况后，补缴了通行费，满意离去。收费员专业又贴心的服务，既保障了收费秩序，也让司机感受到十足暖意。

下一步，机场收费站将继续从服务意识上不断加强、从服务细节上不断规范、从服务质量上不断提升，全面增强文明服务“软实力”，促进服务质量迈向新高度。