1月9日凌晨，津石高速安国南收费站，发生了一幕温情暖心的场景。收费站工作人员以高度的责任心与真挚的关爱，成功帮助一名醉酒迷途老人安全返家，赢得了当事人家属与社会群众的广泛赞誉。

1月9日凌晨，当班收费员正常工作时，发现一位老人步履蹒跚、意识恍惚，独自在收费站入口区域徘徊，情况十分危险。工作人员立即上前查看，闻到老人身上有明显酒气，判断其处于醉酒状态。夜晚寒意仍重，且收费站车流复杂，老人随时可能发生意外。

面对这一紧急情况，当班班长迅速上报值班站长，并为老人递上热水，耐心安抚其情绪。由于老人言语不清，无法提供有效的家庭住址和亲属联系方式，帮助工作一时陷入困境。

为确保老人绝对安全，收费站第一时间启动了联勤联动机制，联系了地方派出所。在等待民警到来期间，工作人员始终陪伴在老人身旁，细心照料。最终，在警方协助下，成功查询并联系上了老人的家属。

当心急如焚的家属赶到收费站，看到老人被照顾得妥帖安稳时，激动之情溢于言表，紧紧握住工作人员的手连声道谢：“真是太感谢你们了！多亏了你们的负责和热心，不然这么冷的天，老爷子在外面喝多了，后果不堪设想！你们真是好人！”

面对感谢，安国南收费站的工作人员表示：“这是我们应该做的。每一位途经收费站的人员，无论遇到什么困难，只要我们看到，就一定会尽全力提供帮助。保障司乘平安，服务群众所需，是我们的责任。”

小窗口，大情怀。 此次助人事件并非偶然，它是安国南收费站长期坚持文明服务、深化“爱心驿站”品牌建设的一个生动缩影。一直以来，安国南收费站全体职工不仅恪尽职守保障高速公路的安全畅通，更将收费站作为服务群众、传递温暖的前沿窗口，积极为遇困司乘排忧解难，多次提供推车、修车、指路、救助等延伸服务，用一次次的暖心举动，诠释了河北交通人的担当与温度，为社会注入了源源不断的正能量。