为深入落实机场收费站收费人员年度量化考核方案要求，切实提升班组工作效率与服务质量，1月9日下午16时，收费站二班组织班组成员召开星级收费员考核制度专题学习会。

会上，班长带领大家逐条学习考核方案内容，重点解读星级收费员评定标准、量化考核指标、评分细则及奖惩措施，确保每位组员清晰掌握考核要求、明确工作方向。最后，全员结合自身岗位实际，围绕文明服务肢体礼仪规范、收费业务效率、工作差错率控制以及工作纪律等考核重点，主动开展自我检验与交流研讨，认真查找日常工作中存在的短板和不足，分享先进经验做法。

此次学习会进一步强化了班组成员的责任意识和服务意识。大家一致表示，将严格对照考核标准，细化日常工作举措，不断提升业务技能和服务水平，努力争取在星级收费员评定中取得好的成绩，为推动机场收费站整体工作提质增效贡献自己力量。