1月10日上午9点左右，机场收费站收费三班正在执行收费发卡作业，两位司乘人员走向出口警务亭，收费人员发现后立即联系班长，经询问得知，司机车上的ETC设备因无法使用，计划重新办一个。

班长详细询问驾驶员在ETC使用过程中遇到的问题和困惑，发现车辆ETC标签处于没电状态，并告知司机原因是ETC设备长时间不使用会出现此类情况。嘱托司机及时充电以免耽误行程。司机表示感谢。

小小的ETC故障问题得到解决，彰显着收费站的服务温度。机场收费站将继续以细致、贴心的服务，为过往司乘排忧解难，打造优质的高速公路服务窗口。