在1月15号下午,一辆黄绿牌货车驶入沙河银杏林收费站104车道,收费系统即刻弹出追缴黑名单提示,收费员第一时间向司机清晰说明欠费情况。司机非常配合工作,收费员协助其完成本次缴费1.9元,随后耐心帮其查询黑名单欠费缘由,满意离去。收费员专业又贴心的服务,既保障了收费秩序,也让司机感受到家的温暖。
沙河银杏林收费站将继续从服务意识上不断加强、从服务细节上不断规范、从服务质量上不断提高,确保每一位收费员的专业性。