下午14时，新乐收费站迎来一辆缓缓驶入的小轿车，司机摇下车窗，焦急地向收费员求助：“你好，我的手机没电了，能不能在这儿充个电？”
收费员见状立刻热情回应，一边安抚司机“别着急”，一边从岗亭内取出备用充电设备。她仔细核对手机充电接口，熟练地连接好充电器，并告知司机：“您先在这儿充会儿电，很快就能继续行程了。”充电期间，收费员还不时留意手机充电情况，确保设备正常运行。几分钟后，手机恢复电量，司机激动地向收费员连连道谢：“太感谢你了！要是没地方充电，我都不知道怎么下高速了。”收费员笑着帮司机拔下充电线，叮嘱道：“不客气，这是我们应该做的，您一路注意安全。”随后，司机顺利完成缴费，驾车驶离高速。
一直以来，新乐收费站始终将司乘需求放在首位，从细微处发力，用一个个暖心举动为过往司乘排忧解难。这份贴心服务，让每一次通行都充满温度，也让高速公路的服务品牌在点滴关怀中愈发闪亮。
