为严格遵循绿通车辆查验工作,全方位筑牢收费工作的合规防线,临城南收费站积极组织开展了绿通查验专项提升学习。此次聚焦查验拍照规范、文明服务、特情处置三大板块,为绿通车辆的高效通行提供坚实保障,推动高质量发展。
一是拍照规范是绿通查验工作中的关键环节,直接关系到查验结果的准确性和可追溯性,为了确保照片质量,对照片的清晰度、完整性提出严格要求。二是严格按照文明服务规范,做到热情主动、礼貌待人。在查验过程中,保持耐心和细心,认真解答司机提出的问题。三是提升特情处置能力,能够有效应对各种突发情况,确保绿通查验工作顺利进行。
通过此次绿通查验专项提升学习,临城南收费站在查验拍照规范、文明服务、特情处置等方面取得了显著成效。收费人员对绿通查验工作有了更深入、更透彻的理解和掌握,业务能力和服务水平得到了显著提升。
