深夜值守，温情护航。1月17日，顿井收费站工作人员及时为一辆燃油即将耗尽的蓝牌客车司机排忧解难，助其顺利找到加油站，用贴心举措保障司乘平安畅行太行山高速，收获高度赞扬。

  当日23时40分，夜色正浓，一辆车牌为皖K***26的蓝牌小型客车缓缓驶入顿井收费站人工收费车道。司机将通行卡递给收费员后，便焦急地寻求帮助，称车辆燃油已濒临耗尽，沿途未找到可加油的服务区，此刻急需前往加油站补给。
      了解到司机的困境后，收费员第一时间安抚对方焦灼的情绪，随即告知其附近1公里内便有加油站。完成收费流程后，收费员还通过清晰的手势，为司机详细讲解前往加油站的行驶路线。考虑到车辆可能存在中途熄火的风险，收费员又贴心询问，若车辆无法支撑到加油站，可先将车停靠在站区外广场，收费站将协助联系加油站提供到场加油服务。得知情况后，司机悬着的心终于放下，连连道谢后驾车驶离收费站，顺利前往加油站。
       一直以来，顿井收费站始终践行“唯有匠心 铸就长远”的企业精神与“正直真诚 知行合一”的人文理念，将暖心服务融入日常运营的每一个环节。此次温情相助，不仅为司乘解决了燃眉之急，更让过往旅客感受到太行山高速工作人员的温暖与关怀。顿井收费站将持续优化服务举措，用心用情为司乘保驾护航，全力营造平安、畅通、温馨的出行环境。