“原来ETC还有这么多好处，不仅能免排队，还能享受这么多优惠，我现在就办！”1月18日下午，在机场收费站外广场的ETC宣传点前，市民刘先生经收费员详细讲解后，当场办理了ETC业务。
收费员向司乘全面介绍ETC的多重优势：“首先是省时，人工通道排队平均需要5至10分钟，ETC通道3秒即可通行，尤其在节假日车流高峰时段，能节省大量时间。”收费员一边演示ETC通行流程，一边介绍道，“其次是省钱，目前全国高速ETC通行普遍享受95折优惠，部分银行还推出新用户首月8折、加油满减等活动，长期使用能省下不少开支。”针对部分司乘担心的设备故障、扣费异常等问题，收费员也一一给出解决方案：“如果遇到ETC无法识别的情况，可能是设备松动或电量不足；若对通行费有异议，可通过APP申请复核，一般3个工作日内就能给出结果。”收费员耐心解答司机疑问，并现场演示故障排查方法。
我们希望通过耐心细致的讲解，让每一位司乘都能感受到ETC带来的便利与实惠，让高速通行更顺畅、更舒心。
