1月27日，一位司机在缴纳通行费驶离机场收费站后，因不熟悉“冀e行”小程序的操作流程，多次尝试申请电子发票未果，返回收费站向工作人员求助。

机场收费站工作人员迅速响应、热情接待，并严格按照业务规范，耐心细致地一步步指导司机操作。在工作人员高效协助下，电子发票很快成功绑定至司机账户。整个过程流畅顺利，短短2分钟内便解决了司机需求，顺利开具电子发票。

机场收费站始终坚持以人为本，服务至上的服务理念，以实际行动展现新元高速窗口单位的良好形象，用心用情为每一位过往司乘的出行保驾护航。