2026年伊始,沙河西收费站锚定收费主业与“降本·增效2026”主题,以政策落地为抓手、服务升级为目标、安全保障为底线,扎实推进各项工作。近日,我站利用留营日组织开展收费业务“新年第一课”专题学习,通过深学细悟政策法规,切实将学习成果转化为高质量服务实效,为全年工作开好局、起好步筑牢基础。
本次专题学习聚焦惠民政策、通行规范与服务标准,组织全员集中研学《河北省治理货运车辆超限超载规定》(河北省人民政府令〔2025〕第8号)、交通运输部办公厅与应急管理部办公厅联合印发的《执行抢险救灾任务车辆免费通行服务保障规程》,以及省交通运输厅、省发展和改革委员会、省财政厅联合发布的旅游包车周末与节假日高速公路免费通行、地方性车辆通行费减免等多项政策文件。学习过程中,全体人员逐字逐句领会文件核心要义,逐条逐项梳理执行要点,将抽象的政策条款转化为具象化的服务指南,将笼统的工作要求细化为标准化的操作流程,确保每一位收费员都成为政策的“明白人”、服务的“内行人”。
会议强调,要坚持学用结合、以学促干,将政策学习成果精准转化为服务质效。在政策执行层面,严格落实超限超载治理、抢险救灾车辆免费通行等规定,结合车流变化及时优化车道配置,重点加强节假日车流高峰期间的保畅调度与政策宣传解读工作,杜绝车道拥堵及舆情风险,让政策红利精准惠及每一位司乘。在服务提升层面,进一步深化文明服务与便民举措,积极推广“冀交万里行”平台会员营销及空车配载服务,通过设立咨询台、发放宣传手册等形式,助力司乘降本增效,持续增强社会司乘与高速通行的粘合度;同时,规范绿通查验流程,完善应急处置预案,切实筑牢司乘与工作人员的人身安全防线。
下一步,沙河西收费站将持续以精准高效的管理、温暖贴心的服务坚守通行一线,不断把政策优势转化为发展优势、服务优势,为交通运输高质量发展保驾护航。
