1月26日上午，新乐收费站迎来了一位神色焦急的外地司机。他第一次来新乐，不熟悉本地路况，正为前往行唐的路线犯难，便向收费站工作人员求助。

接到求助后，当班工作人员立刻放下手头工作，上前耐心询问具体目的地。在确认详细信息后，不仅用通俗易懂的语言为司乘清晰指明了行驶路线，还主动帮助其设置了导航最优路径，确保对方能顺畅出发。司乘临行前连连道谢，对收费站高效贴心的服务赞不绝口。

一直以来，新乐收费站始终坚守“服务为民”的初心，将提升司乘出行体验作为工作重点。从日常的便民服务设施升级，到突发情况的快速响应，收费站全体员工都在用点滴行动诠释高速人的责任与担当。