2026年1月28日8时30分许，正定高新区收费站入口12车道，收费员暖心服务过往司乘。

一辆小轿车驶入车道后，询问起电子发票如何开具事宜，当班人员针对电子发票获取问题耐心向司乘讲解，并细致指导操作流程。

“以前总担心电子发票操作复杂，没想到收费员几分钟就帮我搞定了，还把流程卡片送给我，以后自己就能开了！”司机师傅顺利获取通行费电子发票流程后，对现场贴心服务连连称赞。

为切实解决司乘开具电子发票的痛点难点，正定高新区站聚焦“便民、高效、精准”服务目标，推出系列暖心举措，让数据多跑路、司乘少跑腿，以专业服务为出行添温。