1月28日上午10时，一辆载满货物的小型货车司机刘师傅完成移动支付后，并未立即驶离，而是向工作人员求助：“同志，我这趟运费需要报销，但不知如何用手机开电子发票，尝试多次都没成功，你能帮帮我吗？”工作人员一边安抚刘师傅的情绪，一边引导车辆停靠至收费站外广场安全区域，避免影响后续车辆通行。

工作人员接过刘师傅的手机，耐心细致地进行操作指导。仅仅3分钟，电子发票便成功生成并发送至刘师傅预留的邮箱中。“真是太感谢你了！对这些小程序操作一窍不通，没有你的帮忙，这报销的事可就麻烦了。”连连对工作人员高效贴心的服务竖起了大拇指。

一张电子发票，连接着服务与民心。机场收费站将持续优化服务举措，聚焦司乘出行中的急难愁盼问题，以更专业的技能、更贴心的态度，让智慧交通既有“速度”更有“温度”，全力打造安全、便捷、温馨的高速出行环境。