1月28日,武安西收费站收费一班正在执行收费任务。12时左右,一辆皮卡车辆驶入收费站出口人工车道时,系统提示该车已被列入追缴名单。收费员第一时间通过补费APP核查确认该车待补信息,并及时与司机确认核对行驶时间、路径轨迹及补缴金额,在清晰的证据下,司机认可追缴信息并补缴费用8元。
武安西收费站始终秉持“颗粒归仓”的工作原则,要求全体收费员以专业、负责的态度对待每一次征收工作,用耐心沟通化解矛盾,用精准查询厘清事实,既守住了通行费征收的底线,也展现了交通人的良好风貌。