1月30日，在机场高速收费站，发生了一件温暖人心的小事。

一辆红色货车刚驶出收费站区域，司机便焦急地向现场工作人员求助。原来，车辆因长时间行驶导致制动系统过热，出现冒烟情况，随时可能引发故障。

正在现场执勤的收费员见状，立刻拿来瓶装水，冒着热气为轮胎和制动系统紧急降温。他反复浇水、仔细检查，直到确认温度回落、车辆安全隐患消除。

司机连声道谢：“真是太感谢了！要不是你们帮忙，我都不知道该怎么办了。”面对感谢，收费员只是笑着说：“这是我们应该做的，出门在外都不容易，能帮上忙就好。”

这一幕不仅是机场高速收费站日常服务的缩影，更是“以人为本、服务司乘”理念的生动体现。收费员们用一次次暖心行动，为过往司乘筑起了安全、温暖的出行防线。