一句暖心指引，一份贴心服务。新乐收费站收费员耐心为过往司乘指引加油站位置，以热情周到的服务态度解决司乘出行难题。

31日，一辆私家车驶入新乐收费站缴费车道，司机缴费后焦急向当班收费员询问周边加油站的位置，称车辆油量不足，急需补给却不熟悉路况。收费员见状，立即耐心回应，不仅清晰告知最近加油站的具体方位，还细致讲解行驶路线，确保司乘能准确找到目的地。

清晰的指引、温和的态度，让焦急的司机瞬间安心，临行前连连向收费员道谢：“太谢谢你了，不然我还得绕不少弯路。”简单的话语，既是对收费员服务的认可，更是对收费站便民服务的肯定。

这暖心的一幕，是新乐收费站日常服务的生动缩影，新乐收费站将持续聚焦司乘出行需求，把便民服务做细、做实，不断提升司乘通行体验，让小小收费窗口成为传递温暖的文明阵地，用实际行动擦亮高速公路服务名片。