13时13分，一辆一型客车驶入什里店收费站104车道，现场工作人员办理通行业务时，系统提示车辆出入口车牌信息不符，无法正常完成通行流程。
       发现该情况后，工作人员立即暂停操作，第一时间核对车辆行驶证及通行记录，同时向司乘说明系统登记的出入口车牌不一致的问题，耐心询问通行全程相关情况，全程沟通温和规范，避免司乘产生疑惑。
       随后工作人员严格按照车牌信息异常处置规范，仔细核对车辆实际号牌与系统录入信息，快速定位信息不符原因，依规对相关信息进行修正核验，确认车辆实际信息与修正后系统信息完全一致、合规无误后，立即为车辆办理后续通行业务。
       整个处置过程流程规范、高效快捷，未造成车道拥堵，车辆顺利完成通行驶离。什里店收费站工作人员以严谨细致的工作态度，精准处置车牌信息异常问题，既严守通行管理规范，又保障通行效率，切实筑牢车道通行有序防线。