内丘北收费站紧密围绕“保畅通、优服务、暖民心”的主线,在收费广场设置春运便民服务台以一系列贴心举措护航过往司乘,让回家的路途充满温暖。
服务台备齐热水、应急药品、修车工具、交通地图等便民物资,工作人员化身“春运服务员”,不仅主动为司乘提供路线咨询、车辆简易检修、政策解读、应急求助指引等服务,及时解答出行疑问,还向司乘发放安全宣传手册50余份,普及春运出行安全知识,着力提升司乘安全出行意识。针对春运车流高峰,站内同步优化车道配置,增开应急通道,安排专人疏导交通,全力提升通行效率,减少车辆拥堵。
一次次耐心解答、一个个暖心举动,内丘北收费站用实际行动打通服务司乘的“最后一公里”,让春运服务既高效便捷,又亲切有温度,为万千家庭的平安团圆保驾护航。
