3月24日6时45分，一辆货六车驶入文安南收费站时，左后轮胎突然冒烟起火，浓烟伴随明火迅速蔓延，情况十分危急。

当班收费员发现险情后，立即启动应急预案，一边引导司机将车辆停靠至外广场安全区域，一边拎起灭火器飞奔上前。多名收费员默契配合，对准火源根部持续喷射，同时协助疏导现场交通，避免二次事故。经过几分钟的紧张扑救，明火被成功扑灭，随后工作人员又用水对轮胎进行降温处理，彻底消除复燃风险。

司机对收费员的及时救助感激不已，此次救援有效避免了车辆及货物的重大损失，彰显了收费站收费人员的应急处置能力与责任担当。