3月24日21点17分，一辆货车缓缓驶入顿井收费站。司机将车稳稳停在收费窗口，面露焦急之色，向收费员说道：“我手机没电了，能不能帮我充一下电？”

       收费员见状，毫不犹豫地接过司机递来的手机，迅速找到合适的充电接口为其充电。在等待手机开机的过程中，收费员还贴心地安抚司机不要着急。不一会儿，手机成功开机，司机顺利完成移动支付。

       支付完成后，司机连声道谢：“太感谢你了，要不是你帮忙，我都不知道该怎么办了。”收费员微笑着回应：“这都是我们应该做的，祝您一路平安。”随后，司机驾车满意地离开了收费站。

       顿井收费站收费员用实际行动诠释了服务的真谛，在司机遇到困难时及时伸出援手，以暖心之举为司乘人员排忧解难，让收费站成为传递温暖与关怀的窗口。