3月24日21点17分,一辆货车缓缓驶入顿井收费站。司机将车稳稳停在收费窗口,面露焦急之色,向收费员说道:“我手机没电了,能不能帮我充一下电?”
收费员见状,毫不犹豫地接过司机递来的手机,迅速找到合适的充电接口为其充电。在等待手机开机的过程中,收费员还贴心地安抚司机不要着急。不一会儿,手机成功开机,司机顺利完成移动支付。
支付完成后,司机连声道谢:“太感谢你了,要不是你帮忙,我都不知道该怎么办了。”收费员微笑着回应:“这都是我们应该做的,祝您一路平安。”随后,司机驾车满意地离开了收费站。
顿井收费站收费员用实际行动诠释了服务的真谛,在司机遇到困难时及时伸出援手,以暖心之举为司乘人员排忧解难,让收费站成为传递温暖与关怀的窗口。
