3月25日，一辆轿车停在机场站入口外广场，司机下车求助。发卡人员上前了解情况后得知，司机欲走107路前往新乐，因导航默认高速路线，在高速上绕行一圈后迷路，表情略显焦急。发卡人员先安抚其情绪，接过手机重新设置导航模式，随后指引其前往107连接线。临行前，工作人员叮嘱司机注意行车安全。司机挥手告别，顺利驶向目的地。

此类暖心小事在机场站每天都在发生。工作人员以细致周到的服务为过往司乘排忧解难，让高速旅途更温暖顺畅。