任丘开发区收费站聚焦“畅、安、舒、美”目标，从环境整治、设备升级、服务优化三方面入手，持续提升运营管理水平，为过往司乘营造更加优质的出行环境。

在站容站貌提升上，收费站开展全方位环境卫生整治行动，对收费车道、安全岛、边沟、岗亭等区域进行深度清洁，擦拭标识标牌、整理办公设备，彻底清除卫生死角。结合春季多风气候特点，重点清理绿化带枯枝落叶，修剪遮挡视线的绿植，消除安全隐患。同时，严格落实内务管理规范，让站区环境始终保持整洁有序，展现窗口单位良好形象。

在智慧服务升级上，收费站完成关键设备智能化改造，新增ETC专用车道，优化雨棚指示屏控制系统，实现15种精细化车道状态显示。这一举措有效分流ETC车辆，大幅缩短人工车道排队时间，车辆平均通行效率显著提升，让司乘出行更加便捷高效。此外，专人每日巡查设备运行状态，及时维护故障设施，确保收费系统稳定运行。

在便民服务深化上，收费站坚持“以司乘为中心”的服务理念，升级便民服务举措。在广场设置临时服务点，免费提供热水、应急药品、修车工具、路线指引等服务。针对老年司机、外地司乘等群体，主动提供一对一帮助，协助操作电子发票、解答路线疑问，用细节传递温暖。同时，常态化开展文明服务培训，要求员工规范用语、微笑服务，将标准化服务转化为有温度的关怀。