在津石高速安国南收费站,有一群特殊的“铿锵玫瑰”,她们用女性特有的坚韧与细腻,在三尺岗亭里书写着别样的青春华章。作为她们中的一员,我深深为这个集体感到自豪 。
初次见到我们,你或许会被温婉的外表所“欺骗”,但真正了解后就会发现,这里每一位女收费员都是不折不扣的“女汉子”。平日里,我们是耐心细致的服务者,用真诚的微笑化解司乘人员的焦虑;关键时刻,我们也能冲锋在前,无论是疏导车辆还是处理突发状况,从不退缩 。
收费工作有着不为人知的艰辛。昼夜颠倒的作息、长时间的久坐、严寒酷暑的考验,还有面对少数司乘不理解时的委屈,这些都是我们的日常。但我们选择用乐观的心态去面对。夜班困倦时,我们用一杯清茶提神;遇到误解时,我们用耐心化解矛盾。正如一位同事所说:“没有什么可怜不可怜,保持积极的心态,工作就会回报我们愉悦和快乐。”
更难能可贵的是,我们这群“铿锵玫瑰”始终坚持学习提升。留站培训时,我们用心钻研业务知识;遇到收费“疑难杂症”,大家会一起梳理总结,确保下次处理得更加熟练。强烈的责任感和使命感,让我们在工作和家庭之间常常选择向工作倾斜。有时顾不上照顾孩子,有时错过了家人的团聚,但没有人有过怨言。因为我们知道,选择了这份职业,就选择了奉献 。
我们是安国南收费站的铿锵玫瑰,含蕾吐艳,傲然怒放。在这个平凡的岗位上,我们将继续用真情服务司乘,用坚守诠释担当,让青春在三尺岗亭里奏响最动人的乐章。