为响应智慧交通建设号召,提升高速通行效率。武安西收费站安排专人主动引导车辆停靠,通过图文手册、现场讲解等方式,通俗解读ETC免费安装、通行费折扣、不停车通行等核心优势。针对有办理意愿的司乘,工作人员提供“一站式”全程帮办服务,从信息核对、设备激活到安装调试,流程高效便捷,全程仅需数分钟即可完成,实现“即办即走、即装即用”。
同时优化服务细节,耐心解答车主关于设备使用、售后保障等疑问,消除办理顾虑。通过“主动引导+精准服务”的模式,有效提升司乘对ETC的认知度与接受度,让便捷出行福利惠及更多车主。
下一步,武安西收费站将持续深化ETC推广工作,常态化开展便民服务,为构建高效畅通的高速公路出行环境注入新动力。
