3月27日，顿井收费站暖心上演一幕贴心劝导、为民服务的温馨场景，收费工作人员以认真负责的态度，及时消除车辆燃油不足上路的安全隐患，全力保障司乘高速出行一路平安。

  17时30分许，一辆小型客车驶入入口车道，司机向当班收费人员咨询：高速沿线最近的加油站有多远，并坦言车辆续航还剩八十公里，打算直接驶入高速并计划在服务区加油。了解情况后，收费员认真告知驾驶员：高速服务区易出现燃油补给紧张、站点临时缺油等突发情况，若车辆续航有限，贸然驶入高速极易引发半路抛锚、应急救援等麻烦，不仅耽误行程，还存在极大交通安全隐患。随后，当班收费员细致地为驾驶员指明距离收费站最近的地方加油站及中石化加油站具体方位与行驶路线。

  真诚的提醒、专业的讲解，让驾驶员充分认识到燃油不足上高速的风险，当即认可收费员的善意劝导，随即倒出入口车道，前往就近加油站加满燃油，消除出行安全隐患。

  小小善意提醒，彰显服务温度；点滴贴心举措，筑牢安全防线。一直以来，顿井收费站始终秉持“全心全意为司乘服务”的理念，立足岗位、主动作为，在做好收费保畅工作的同时，用心解答司乘咨询、贴心开展安全提醒、精准提供路线指引，用务实行动化解出行风险，用暖心服务赢得司乘认可。