清明假期期间，高速公路迎来车流高峰。为保障群众出行顺畅，机场收费站工作人员坚守岗位，用暖心服务为司乘排忧解难。

4月4日，在发卡外广场，一辆厢式货车因不熟悉路线停靠在路边，司机正焦急地查看导航。当班工作人员发现后，立即主动上前询问情况。得知司机因路线规划失误，耽误了送货行程，工作人员耐心安抚其情绪，详细讲解最优通行路线，并贴心地提醒他注意行车安全。司机对工作人员的热心帮助连连致谢，称赞道：“这下心里踏实多了，太感谢你们了！”

清明假期，机场收费站始终坚持“保畅通、优服务”双提升。全体员工坚守一线，不仅全力做好车流疏导和免费通行保障工作，还主动为司乘提供路线指引、应急帮扶等暖心服务，用实际行动践行“服务司乘、奉献社会”的初心，让清明出行路更顺畅、更温暖。