清明小长假期间,祭扫、踏青出行车流叠加,高速公路迎来通行高峰。为切实保障7座及以下小型客车免费通行政策落地见效,全力守护过往司乘出行安全顺畅,大城东收费站提前谋划、全员在岗、多措并举,以扎实举措筑牢假期出行保障防线,圆满完成清明节保通保畅任务。
节前,收费站聚焦节前筹备工作,组织工作人员对收费车道、收费系统、机电设备、消防器材等进行全面排查检修,及时消除各类安全隐患,确保所有设施设备以最佳状态投入运行。同时,备足通行卡、应急物资、便民用品,完善应急处置流程,明确人员分工,为假期保通保畅做好充足准备。
假期中,全站工作人员坚守一线、履职尽责,主动放弃休息时间,全力应对车流高峰。根据实时车流动态,灵活增开收费车道,优化车道通行秩序,外勤人员在站区广场、车道入口等处不间断疏导交通,引导车辆分道行驶,助力ETC车辆快速通行、人工车道高效核验,避免车辆拥堵积压。工作人员始终以饱满的热情提供优质服务,在便民服务台为司乘提供热水、应急药品、路线咨询等暖心服务,耐心解答出行疑问,主动帮扶有需要的司乘人员,用贴心服务传递交通温情。
此外,收费站积极加强与高速交警、路政等部门的联勤联动,实时共享路况信息,快速处置各类突发情况,形成保通保畅工作合力。清明假期,站区通行秩序井然,未出现长时间、大范围交通拥堵,切实为广大司乘打造了安全、畅通、温馨、便捷的出行环境,用坚守与担当诠释了交通一线工作者的责任与使命。