4月5日下午,武安西收费站收费三班正在执行收费任务。16时许,当班收费员发现一辆白色小车在通过免费车道后停靠在出站口,为避免影响后续车辆通行引起车道拥堵,收费人员立即上前询问。
经沟通得知,司机因出去游玩路线太长,且长时间找不到中石化加油站,故不知如何前进。收费员耐心安抚其情绪,结合周边路网清晰详细讲解找寻加油站的最优路线,并告知了其相关注意事项,确保其顺利行进。司机在连声感谢后踏上了愉快的旅程。
武安西收费站始终践行着“司乘至上”的服务理念,展现了武安西收费站全体人员良好的职业素养与责任担当,为司乘出行增添温暖与安心。
