4月5日下午，武安西收费站收费三班正在执行收费任务。16时许，当班收费员发现一辆白色小车在通过免费车道后停靠在出站口，为避免影响后续车辆通行引起车道拥堵，收费人员立即上前询问。

经沟通得知，司机因出去游玩路线太长，且长时间找不到中石化加油站，故不知如何前进。收费员耐心安抚其情绪，结合周边路网清晰详细讲解找寻加油站的最优路线，并告知了其相关注意事项，确保其顺利行进。司机在连声感谢后踏上了愉快的旅程。

武安西收费站始终践行着“司乘至上”的服务理念，展现了武安西收费站全体人员良好的职业素养与责任担当，为司乘出行增添温暖与安心。