6月4日23时许，一名代驾司机返程途经机场收费站外广场时迷失方向，因不熟悉周边路网，无法找到前往107国道的路线，焦急之下向收费站工作人员求助 。

当晚值守的收费一班工作人员发现司机神色焦灼，立刻上前细致问询。据司机介绍，其刚刚完成代驾订单，深夜路况生疏，误入陌生路段，多次绕行仍找不到国道入口。当班人员结合周边道路实况，耐心梳理出行路线，详细告知就近上道点位、途经路口与行车注意事项，逐条标注关键转向路段，打消司机出行顾虑。

在工作人员细致指引下，代驾司机理清行进路线，顺利启程前往107国道。一直以来，机场收费站坚持延伸便民服务，立足岗点为过往司乘答疑指路，用点滴暖心服务，切实提升司乘出行体验，擦亮高速服务窗口形象。