6月4日23时许,一名代驾司机返程途经机场收费站外广场时迷失方向,因不熟悉周边路网,无法找到前往107国道的路线,焦急之下向收费站工作人员求助 。
当晚值守的收费一班工作人员发现司机神色焦灼,立刻上前细致问询。据司机介绍,其刚刚完成代驾订单,深夜路况生疏,误入陌生路段,多次绕行仍找不到国道入口。当班人员结合周边道路实况,耐心梳理出行路线,详细告知就近上道点位、途经路口与行车注意事项,逐条标注关键转向路段,打消司机出行顾虑。
在工作人员细致指引下,代驾司机理清行进路线,顺利启程前往107国道。一直以来,机场收费站坚持延伸便民服务,立足岗点为过往司乘答疑指路,用点滴暖心服务,切实提升司乘出行体验,擦亮高速服务窗口形象。
