为严肃岗上工作纪律、夯实岗位履职责任、优化窗口服务形象，切实整治收费岗位在岗松散、履职不规范等问题，武安西收费站近日组织全体收费人员召开岗上工作纪律专项整顿会议。

       会议通报了近期日常稽查、现场巡查发现的突出问题，重点指出部分收费员存在在岗期间观看平板、精神懈怠、脱岗溜岗、值守不专注、服务流程不规范等违规现象，深入剖析了问题产生的根源，明确此类行为不仅影响站内运营秩序，更损害高速窗口文明服务形象。会上，全站人员集中重温了高速收费岗位管理条例、在岗值守规范及违规违纪考核细则，进一步明确岗亭值守、仪容仪表、文明服务、在岗纪律等硬性要求。会议强调，收费岗位是交通服务一线窗口，全体人员须提高思想认识，严守工作底线，坚决杜绝睡岗、在岗玩手机、私自离岗、消极怠工等违规行为，全程规范收费操作、文明用语和服务手势。针对后续纪律整顿工作，收费站明确整改举措。各班组长落实日常监管主体责任，做好班前提醒、班中巡查、班后总结。站内将加大不定时稽查力度，对违规行为从严记录、从严考核、从严整改，做到发现一起、处置一起。

       此次会议进一步严明了工作纪律、压实了岗位责任。下一步，武安西收费站将常态化开展纪律作风整治，以严纪律、硬作风、优服务，全力保障收费站运营工作规范、高效、有序开展。