6月7日，机场收费站收费三班认真值守，密切关注车道通行状况。执勤期间，一辆小型轿车停在入口ETC车道内迟迟未移动，当班收费员立即上前主动询问，提供帮助。

经沟通了解，该司机初次来到机场区域，对道路环境不熟悉，原本计划行驶国道，不慎误入高速入口，因此停车犹豫。确认情况后，收费员在保证安全的前提下，指挥车辆有序倒车驶出高速入口，并耐心细致地讲解路线，清晰指引司机前往国道。

立足岗位，服务为民。收费三班始终把司乘需求放在心上，用一次次暖心帮扶、一句句耐心指引，让出行之路更顺畅、更温暖。