6月7日上午,机场收费站出口一辆黑色轿车在自助缴费车道完成通行费支付后,驾驶员因不熟悉操作流程,不知如何开具通行电子发票,车辆短暂停留。收费人员及时发现该情况,主动上前提供帮助。工作人员秉持耐心、细致的服务原则,全程热情友好,一步步为司机详细讲解电子发票的查询、开具及下载方法,清晰解答司机的疑问。同时,贴心提醒后续通行开票的便捷操作方式,帮助司机快速解决难题。
简单的举手之劳,暖心的便民服务,有效避免了车辆长时间停留影响车道通行。此次暖心服务,充分展现了机场收费站工作人员热情周到的服务风貌。收费站将持续聚焦司乘需求,主动延伸便民服务,用细致贴心的服务,为过往司乘保驾护航。
