当前正值“三夏”麦收关键时期，跨区农机作业运输车流激增。6月7日晚上，一辆运载联合收割机的货车驶入王金庄收费站后突发故障停滞，无法正常驶离，耽误农机手麦收作业进度，司机焦急万分。

       当班收费人员发现异常后，立即上前安抚司机情绪，迅速排查故障原因。经仔细检查，确认车辆因车载环保尿素存量不足，触发车辆保护模式导致熄火滞留。农机作业时效性极强，耽误通行将直接影响小麦收割进度。

       为保障农机顺利作业、守护粮食丰收，王金庄收费站工作人员立即启动便民应急服务，快速摆放安全警示锥桶，引导后方车辆有序通行，避免车道拥堵。同时，工作人员积极协调本地车载环保尿素商家，为车辆补充足量环保尿素，并协助司机检查车辆状态、重启调试。

       经过快速处置，故障货车顺利启动、安全驶离。农机手对收费站高效暖心的帮扶连连致谢。下一步，王金庄收费站将持续开通农机运输绿色通道，优化便民服务，全力保障跨区农机运输畅通无阻，以暖心服务为三夏丰收保驾护航。