“同志，我们村的麦子都熟了，可收割机一直联系不上，能帮我们问问吗？”6月8日，新乐收费站的广场上，附近村民带着麦收的焦急向当班工作人员求助。正值“三夏”麦收关键期，抢收抢种分秒必争，村民的急难愁盼，就是收费站服务的“第一信号”。

麦收抢晴不等人，为民服务暖人心。面对村民找不到跨区作业收割机的难题，新乐收费站工作人员立刻行动起来。依托ETC业务办理点和便民服务岗，工作人员主动向前来办理业务、下高速的收割机司机询问作业意向，耐心登记司机联系方式、作业范围和可抵达时间，同时将村民的求助信息同步登记，为供需双方搭建起高效对接的“桥梁”。

“你们这一举动真是帮了大忙，我们再也不用到处跑着找机器了！”村民握着工作人员的手连连道谢。为了让农机手安心作业、村民放心抢收，收费站还为跨区作业的农机手准备了热水、应急药品、简易维修工具等便民物资，主动讲解绿通通行政策，引导收割机快速通过专用通道，避免拥堵耽误农时，同时为农机手提供路况咨询，提前告知沿线通行情况，助力农机直达田间地头。

小小的服务台，一头连着村民的丰收期盼，一头连着农机手的作业行程。新乐收费站的工作人员以实际行动延伸服务触角，把高速“窗口”变成助农“服务站”，用贴心的供需对接、暖心的便民服务，打通服务“三夏”生产的“最后一公里”。

下一步，新乐收费站将持续优化“三夏”服务保障举措，延伸便民服务链条，畅通农机通行“绿色通道”，用责任与担当守护粮食丰收，让金黄麦田里的丰收画卷，在暖心护航中徐徐铺展。