机场收费站始终延伸便民服务触角，在做好收费保畅本职工作之外，主动为过往迷路司乘提供路线指引，有效规避车辆绕行、乱掉头等不安全行为，降低站口通行隐患。

7月23日下午，一外地司乘不熟悉周边路网，在收费广场迟疑徘徊，甚至原地倒车、变道问路，极易引发剐蹭事故。当班收费人员发现后主动上前问询，结合目的地规划最优通行路线，清晰告知路口转向、地标建筑，耐心纠正错误行车规划，劝阻危险驾车行为。

简单清晰的指路服务，既解决了司乘出行困惑，又消除了广场车流混乱带来的安全隐患。今后机场收费班组将持续做实便民延伸服务，以细致暖心的指引、严谨负责的值守，兼顾窗口服务质量与站区通行安全，打造高速出入口文明平安通行环境。