为扎实开展通行费征收“专业知识大竞赛，业务技能大练兵”活动，提升文明服务水平，规范窗口服务行为，2022年4月24日，机场收费三班开展肢体礼仪培训活动。

此次培训主要按照公司下发的收费人员肢体礼仪细则进行练习，分别主要针对收费作业、发卡作业进行练习，首先是文明服务肢体的练习、坐姿、迎车和送车手势、唱收唱付、面部表情等细节练习。通过练习大家互相指导，从细节中提升自己，通过改进进一步提升一线收费人员服务理念，让过往司乘体验更有温度、温情的服务。

本次练习不仅提高了班组的服务水平，也深化了班组成员之间的团结意识，进一步提升了新元高速机场收费在的窗口形象和服务质量，为打造“技能精、业务强、服务优”的服务队伍打下基础。