十一长假期间,津石高速安国南站又一次进入到了保畅模式,大家默默坚守岗位,舍小家为大家,用贴心服务为过往司乘提供保障。
为了切实做好保畅工作,保畅前夕,站内多次召开保畅动员会,针对今年疫情和车流量高峰同时来袭的特点,要求大家踊跃发言、各抒己见,多想象一些工作中存在的困难,找出解决方案,不断将工作做实做细。领导干部带头7天24小时全天候值班,主动发现问题、解决问题。后勤人员组编备岗小组,在车流高峰时及时补充到收费一线,确保人员充足。
根据“早预防、早部署、早安排、早落实”的工作要求,当班班长、值班站长和各收费员之间实时沟通、相互协作,并加强与监控之间联系,及时了解各路段及收费广场全车道的车辆信息情况,以提高应急反应能力。保畅更要贴心服务。站内在文明用语、微笑服务的基础上推出道路咨询等多项便民服务内容,便民服务台设置了明显的标志,后勤人员随时填充服务台内物品,保持便民服务设施的完好、清洁。正是经过全站人员的无私奉献、不懈努力,“十一”国庆期间站口安全畅通,未发生一例被投诉事件、未发生一起安全责任事故。保畅是责任,安国南站坚守保畅,用行动诠释责任担当。
