10月20日下午,高阳西收费站上道ETC车道传来汽车鸣笛声,发现特情班长立即上前查看,车道收费屏显显示该蓝牌轿车ETC为黑名单,而该车驾驶员因上了年纪不知道怎么处理,只能鸣笛求助。为了不影响其他ETC车辆通行,班长冯帅将车疏导到广场安全位置。
经过追缴软件查询,发现该蓝牌一型客车为追缴车辆,原来该车应补缴通行费72元,最后班长冯帅通过高速通行费追缴平台帮助该车补缴高速通行费,解决了上高速的难题,赢得了驾驶员的一致好评,在堵漏增收的同时,延伸服务,乐于助人,也树立高速收费站良好的形象。