为进一步做好稽查业务工作,确保高速公路通行费颗粒归仓,维护高速公路的正常收费秩序,近日,邢台指调分中心组织开展对内稽查活动。一是对收费人员的着装及文明服务,着装是否符合着装行为规范,是否坚持肢体语言每车必做,肢体礼仪动作符合规范;二是工作纪律,是否做到证件齐全,携带本人工号上岗,按规定时间到岗,不迟到,无脱岗,是否携带手机等违禁物品。三是对特情车辆处理等记录进行查看,规范各项工作记录的填写,核实信息是否真实、准确、清晰规范,确保为日后各项工作提供可靠数据、资料保证。

通过此次稽查,及时发现问题,更有针对性的进行整改,真正做到强化管理,并把每次稽查中存在的违纪情况纳入月度星级考核工作中,严格按照分公司规定落实奖惩措施,杜绝稽查工作搞形势,努力打造一支业务精、素质高的收费队伍。